Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila QuelloAI, por qué, y los derechos que tienes sobre ellos.

Última actualización: junio de 2026

Quiénes somos

QuelloAI (quelloai.com) es el responsable de los datos descritos en esta página. Si tienes alguna duda sobre privacidad, puedes contactarnos a través de la página de Contacto.

Qué datos recopilamos

Cuenta: cuando creas una cuenta, guardamos tu correo y tu nombre a través de Supabase Auth, el servicio que gestiona la autenticación.

Uso de las herramientas: registramos cuándo se usa una herramienta para aplicar los límites diarios del plan gratuito. Para los usuarios que no han iniciado sesión, esto se hace con una cookie anónima firmada y un valor derivado (hash) de la dirección IP; nunca guardamos la IP en bruto.

Pagos: los pagos del plan Pro los procesa Stripe. Nunca recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; Stripe se encarga de ello con sus propios estándares de seguridad.

Herramientas de IA: el texto que envías a una herramienta de IA se reenvía a nuestro proveedor del modelo (Mistral) solo para generar la respuesta. No guardamos esas solicitudes ni las respuestas.

Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y aplicar de forma justa los límites del plan gratuito. Son necesarias para que el sitio funcione.

Si en algún momento activamos la publicidad para los visitantes sin sesión, los proveedores externos podrían establecer sus propias cookies; en ese momento actualizaremos esta política.

Cómo usamos los datos

Usamos los datos solo para que el servicio funcione: autenticarte, aplicar los límites de tu plan, procesar pagos y mejorar las herramientas. No vendemos tus datos personales.

Conservación de los datos

Conservamos los datos de la cuenta mientras exista tu cuenta. Los registros de uso se conservan solo el tiempo necesario para aplicar los límites diarios. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos los datos personales asociados.

Tus derechos (RGPD)

Dado que el servicio opera en la Unión Europea, tienes derecho a acceder, corregir, exportar y eliminar tus datos personales, y a oponerte a determinados tratamientos. Puedes cambiar tu contraseña y cerrar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta.

Eliminar tu cuenta

Puedes cerrar tu cuenta desde el panel, en Ajustes. Al hacerlo, eliminamos tu cuenta y los datos asociados. Si tienes un plan Pro activo, cancélalo primero para evitar cargos futuros.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha de última actualización que se muestra arriba.